1. Има само един начин – откровеният. Той дава тона в една организация.

2. Бъдете отворен към най-доброто, което някой някъде може да предложи.  Разпространявайте знанията във вашата организация.

3. Поставете точните хора на точните позиции – това е по-важно от разработването на стратегия.

4. Неофициалната атмосфера е конкурентно предимство.

5. Направете така, че всеки да е важен и всеки да знае и да чувства, че е значим.

6. Основателната самоувереност е печеливша – истинската проверка за самоувереност е смелостта да бъдеш открит.

7. Бизнесът трябва да бъде удоволствие – честванията и празниците стимулират.

8. Никога не подценявайте другия човек.

9. Разберете къде се добавя реална стойност и назначете най-добрите си хора там.

10. Научете се кога да се намесвате и кога да оставяте нещата така – това е чист инстинкт.